【品違い・不良品】
商品到着後３日以内にメールにて必ずご連絡ください。
（ご連絡がない場合は、対応できません。）
商品到着後７日以内に商品を着払いご返送ください。
返品および交換する際は、当店から発送した資料（納品書等）すべて保管いただき、ご返送いただく必要がございます。
弊社にて商品を確認後、商品代金および送料等をご返金もしくは良品と交換いたします。
※商品到着日から４日以上経過した場合、対応できませんのでご注意ください
※ご自分で石を割ってしまった場合には、ご返金致しません
※交換品の在庫がない場合、返金対応になりますのでご了承ください
※パワーストーンは天然石のため、色むら、内部のヒビ（クラック）や傷、凹み等については不良品には該当いないため、返品は承れません
【お客様都合での返品】
お客様都合でのご返品は一切受け付けておりません。
商品のイメージが違っていた、商品が気に入らなかった等のお客様都合での返品はできません。
商品ページには、できるかぎり商品についての詳細を記載しております。商品ページの記載事項（大きさ、重さ等）をご確認の上ご注文ください。また、商品写真は、実物との差があります。（努力はしておりますが、実物とまったく同じ色には撮影できないため）
ご不明な点がございましたら、ご注文前に当店までお問い合わせください。
【
返品送料】
商品の破損、初期不良、発送商品間違いの場合、当店にて返品送料を負担いたします。お客様都合による返品は受付をしておりませんが、当店の判断により返品を許可した場合は、往復送料(返送・再送料)、商品代金の返金にかかる手数料はお客様負担となります。
【返品についてのご注意】
返品および交換する際は、当店から発送した資料（納品書等）すべて保管いただき、ご返送いただく必要がございます。当店から発送した資料等がない場合は、返品不可となります。
「受け取り拒否」「長期不在」などによる商品を受け取られなかった場合の返品があった場合、往復送料実費(ゆうぱっくHP上の正規料金)、決済手数料、キャンセル料(販売価格の25パーセント)をご請求させていただきます。
請求に応じない場合は、今後のお取引のお断りと、法的処置をとらせていただきます。
法的措置にかかる弁護士費用、訴訟費用、人件費等すべて負担いただきます。
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