パワーストーンのThumaar.jp（スマール）

【For Overseas Customers】
海外からご注文のお客様へ

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、海外からのお客様にもお買い物を楽しんでいただけるよう、海外配送代行サービス「WorldShopping BIZ」を導入しております。
海外のIPアドレスからアクセスしていただくと、画面下部に専用のカート（WorldShoppingバナー）が自動的に表示されますので、そちらからご購入手続きをお願いいたします。

海外発送をご利用の場合、国内向けのご注文とは異なる以下のルールが適用されます。あらかじめご了承の上、お買い物をお楽しみください。

■ 配送・同梱について

• 原則一括発送となります（別送不可）
  1つのご注文内で商品を複数回に分けて発送（別送）することは、代行サービスのシステム上お受けできません。
• 予約商品と通常商品の同時購入について
  発送時期の異なる商品を同時にご注文いただいた場合、発送時期の一番遅い商品に合わせて【すべて同梱にて一括発送】となります。
• 別送をご希望の場合
  「通常商品だけ先に届けてほしい」などの場合は、大変お手数ですが商品ごとに分けて（別々のカートで）ご注文をお願いいたします。

■ サービス・サポートについて

• ギフトラッピング等の対応は不可となります
  代行サービスの国内倉庫や、各国の税関での検品の際、中身を確認するために梱包が開封される可能性があるため、ラッピング等（リボン掛け含む）は承れません。
• アフターメンテナンス（修理・クリーニング等）は受付不可となります
  海外からの商品の往復には高額な送料や関税、配送リスクが伴うため、ご購入後の修理やクリーニング（無料クリーニング企画等を含む）は、日本国内のご住所とのやり取りのみに限定させていただきます。

■ 返品・交換・不良品について

• お客様都合による返品・交換は不可となります
  海外配送の特性上、「イメージと違う」等の理由による返品・交換はお受けできません。特に天然石のため写真と実物の色の違いについては返品・交換はできません。また、ブレスレットの手首サイズについては、実寸をお選びください（出来上がりサイズはお選びいただいた手首サイズよりも0.5〜1cm大きくお作りしています）。ブレスレットのサイズが合わない場合の返品・交換も承れません。
• 初期不良・配送中の破損について
  商品到着時の破損や不備につきましては、まずはご利用の購入代行サービス（WorldShopping BIZ等）のカスタマーサポート窓口へお問い合わせください。

皆様のご利用を心よりお待ちしております。